Dostawa

Gwarancja wysyłki 24 h

Zamówienia wysyłamy w dni robocze do godziny 13:00.

Wysyłka w Polsce

W zależności od wyboru klienta, zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firm kurierskich: DPD, InPost, Pocztex, FedEx, Orlen Paczka

Koszt dostawy

Przesyłka kurierska DPD

• Przedpłata na konto – 18,00 PLN
• Za pobraniem – 24,00 PLN
• Punkt odbioru – 13,00 PLN

Przesyłka kurierska InPost

• Przedpłata na konto – 17,00 PLN
• Za pobraniem – 24,00 PLN

Paczkomaty InPost

• Przedpłata na konto – 14,00 PLN
• Za pobraniem – 24,00 PLN

Przesyłka kurierska Pocztex

• Przedpłata na konto – 18,00 PLN

Przesyłka kurierska FedEx

• Przedpłata na konto – 18,00 PLN

Orlen Paczka

• Przedpłata na konto – 14,00 PLN

Wysyłka za granicę

Wysyłka za granicę możliwa jest tylko po wcześniejszym opłaceniu zamówienia przelewem. Nie wysyłamy za granicę zamówień za pobraniem. Wysyłka zamówienia następuję dopiero po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie. Koszt dostawy za granice naliczany jest automatycznie po wybraniu kraju, do którego ma nastąpić wysyłka.

Darmowa wysyłka dla zamówień

Darmowa wysyłka dotyczy wszystkich opcji dostaw przedpłaconych dla zamówień o wartości produktów powyżej 250 PLN. Dostawa za pobraniem jest zawsze płatna.

Bezpieczna dostawa

Klient powinien sprawdzić stan towaru i jego zgodność z zamówieniem przy Kurierze w momencie dostawy. W przypadku stwierdzenia niekompletności lub uszkodzenia towaru Klient zobowiązany jest w obecności Kuriera sporządzić protokół reklamacyjny (jest on jedyną podstawą do przyjęcia reklamacji niekompletności towaru), zawierający opis ubytku lub uszkodzenia. W następnej kolejności Klient powinien poinformować nas o zaistniałej sytuacji.

Reklamacje uszkodzonego produktu mogą być zgłaszane w terminie maksymalnie do 7 dni od chwili odbioru przesyłki. Spisany protokół należy przesłać na adres naszego sklepu wraz z dowodem zakupu. Wymiana sprzętu na nowy jest możliwa tylko w przypadku spełnienia powyższych warunków. Nowy towar jest wysyłany dopiero po otrzymaniu przez nasz sklep produktu będącego przedmiotem reklamacji.

UWAGA!

Kurierzy mają obowiązek dostarczyć przesyłkę do lokalu odbiorcy wyłącznie gdy waga paczki nie przekracza 31,5 kg. W przypadku produktów o większej wadze paczka zostaje dostarczona tylko pod drzwi budynku (nie mieszkania) w adresie dostawy. Nie mamy wpływu na godzinę dostarczenia przesyłki oraz nie posiadamy numerów kontaktowych do Kurierów. Kurierzy nie mają także obowiązku kontaktowania się z obiorcami przed dostawą przesyłki.

Firmy kurierskie na teranie Polski dostarczają przesyłki w ciągu 1-2 dni roboczych. Zazwyczaj są one dostarczane następnego dnia roboczego.

Za granice zamówienia dostarczane są firmami kurierskimi DPD, UPS, FedEx, GLS w ciągu 2-3 dni roboczych.

Chcemy zapewnić naszym Klientom maksimum korzyści z zakupów w naszym sklepie. Naszym celem jest Twoje zadowolenie nie tylko z wybranych produktów, ale również ze sposobu ich dostarczenia i spakowania.

Zwroty

Zwrotu można dokonywać w terminie 14 dni od daty dostarczenia przesyłki. Towar podlegający zwrotowi musi być w stanie niezmienionym, tj. nie może nosić jakichkolwiek znamion użycia.

Jeśli zamówiony towar ma być zwrócony należy napisać do nas wiadomość email na adres: [email protected] i poinformować nas co dokładnie zostaje zwrócone z dokonanego zamówienia.

Jeśli zamówiony towar posiada wady lub jest uszkodzony należy napisać do nas wiadomość email na adres: [email protected] z opisem zaistniałej sytuacji, podać nr zamówienia oraz załączyć zdjęcia.

W obydwu przypadkach należy odesłać taki towar do głównej siedziby firmy LAYAR Konrad Grochulski, ul. Gruszkowa 13, 72-003 Wołczkowo.