Dzień dobry!

Na początek nasze pełne dane rejestrowe jako sprzedawcy i usługodawcy: LAYAR Konrad Grochulski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „LAYAR Konrad Grochulski”, ul. Gruszkowa 13, 72-003 Wołczkowo, NIP: 8512979959, REGON: 320482385. 

Poniżej znajdziesz regulamin, w którym zostały zawarte informacje m.in. o zasadach funkcjonowania serwisu, sposobie złożenia zamówienia prowadzącego do zawarcia umowy, szczegółach dotyczących realizacji zawartej umowy, rodzajach płatności dostępnych w serwisie, procedurze odstąpienia od umowy czy postępowaniu reklamacyjnym. 

W razie jakichkolwiek uwag, pytań, wątpliwości jesteśmy do Twojej dyspozycji pod adresem e-mail [email protected]. Nasz dział obsługi klienta pracuje od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00 – 16:00. 

Pozdrawiamy i życzymy udanych zakupów!

Zespół serwisu internetowego LAYAR

§ 1. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

1. Cena – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Kupujący jest zobowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt;
2. Kod Rabatowy – unikalny kod (ciąg znaków), który może zostać wykorzystany przez Kupującego do obniżenia Ceny;
3. Konsument – osoba fizyczna, zawierająca ze Sprzedawcą Umowę niezwiązaną z bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
4. Konto Użytkownika – zbiór zasobów i uprawnień w ramach systemu teleinformatycznego Serwisu przypisanych konkretnemu Kupującemu;
5. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna wyposażona w zdolność prawną, w szczególności Konsument lub PNPK;
6. Newsletter – wiadomości e-mail zawierające informacje o nowościach, promocjach lub Produktach związanych z Serwisem;
7. Produkt – Towar lub Voucher;
8. Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
9. Przedsprzedaż — proces zbierania przez Sprzedawcę zamówień na Produkty, które będą dostępne w sprzedaży od określonego terminu, i zawierania Umów przed planowanym terminem wprowadzenia Produktów do sprzedaży;
10. Regulamin – regulamin Serwisu internetowego LAYAR, dostępny pod adresem www.layarpmu.com;
11. Serwis – strona internetowa działająca pod adresem www.layarpmu.com i jej rozszerzeniami; 
12. Sprzedawca – LAYAR Konrad Grochulski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „LAYAR Konrad Grochulski”, ul. Gruszkowa 13, 72-003 Wołczkowo, NIP: 8512979959, REGON: 320482385. ;
13. Towar – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę w ramach Sklepu, w tym TzEC;
14. Towar z Elementami Cyfrowymi (TzEC) – Towar oferowany przez Sprzedawcę, zawierający Treść Cyfrową lub Usługę Cyfrową, bez których Towar nie jest w stanie prawidłowo funkcjonować. Treści Cyfrowe lub Usługi Cyfrowe mogą być dostarczane przez Sprzedawcę lub podmiot trzeci;
15. Towar Outletowy – Towar, w odniesieniu do którego Kupujący został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Towaru odbiega od typowych wymogów zgodności z Umową, np. w zakresie kompletności, jakości, funkcjonalności itp.; 
16. Treść Cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej;
17. Treści Użytkownika – wszelkie informacje przekazane przez Kupującego w celu ich przechowywania na żądanie Kupującego w systemie teleinformatycznym Serwisu, ewentualnie w celu ich publikacji w Serwisie, np. dodatkowe, dobrowolne informacje podane w Koncie Użytkownika, komentarz lub opinia o Produkcie, pytanie lub notatki pod Treściami Cyfrowymi, post w grupie tematycznej lub grupie wsparcia związanej z Treściami Cyfrowymi;
18. Umowa – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym, której przedmiotem jest sprzedaż Towarów albo dostarczenie Treści Cyfrowych;
19. Usługi Elektroniczne — wszelkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Kupującego za pośrednictwem Serwisu;
20. Voucher – unikalny kod (ciąg znaków), który może zostać wykorzystany przez Kupującego do zapłaty Ceny lub części Ceny; 

§ 2. Postanowienia wstępne

1. Sprzedawca za pośrednictwem Serwisu świadczy Usługi Elektroniczne oraz prowadzi sprzedaż Produktów. Kupujący może dokonać zakupu Produktów wskazanych na konrastronach Serwisu lub określonych w ramach Przedsprzedaży. 
2. Serwis nie służy do zawierania Umów pomiędzy Kupującymi.   
3. Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupujących.
4. Sprzedawca wyznaczył elektroniczny punkt kontaktowy związany z Serwisem przeznaczony do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich, Komisją, Radą Usług Cyfrowych: [email protected]. Ten sam punkt kontaktowy może być wykorzystywany przez Kupującego do bezpośredniej i szybkiej komunikacji ze Sprzedawcą. Komunikacja może być prowadzona w języku polskim lub angielskim

§ 3. Usługi Elektroniczne dotyczące Serwisu

1. Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego Usługi Elektroniczne związane z korzystaniem z Serwisu polegające na zapewnieniu Kupującemu możliwości:
   1. przeglądania publicznie dostępnej zawartości Serwisu;
   2. rejestracji Konta Użytkownika i korzystania z Konta Użytkownika; 
   3. złożenia zamówienia i zawarcia Umowy;
   4. zapisu do Newslettera,
   5. przekazywania Treści Użytkownika.
2. Usługi Elektroniczne są świadczone na rzecz Kupującego nieodpłatnie. 
3. Do korzystania z Usług Elektronicznych nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez sprzęt komputerowy lub oprogramowanie Kupującego. Wystarczające są:

1. dostęp do Internetu,
2. standardowy, aktualny system operacyjny,
3. standardowa, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies,
4. posiadanie aktywnego adresu e-mail.

4. Zakazane jest podczas korzystania z Usług Elektronicznych dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści za pośrednictwem formularzy dostępnych w Serwisie. 
5. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Kupującemu i przekazu danych w związku z korzystaniem z Serwisu Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych Usług Elektronicznych, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
6. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Serwisu. Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Serwisu.
7. Z uwagi na to, że Serwis stanowi system teleinformatyczny zarządzany przez Sprzedawcę, Sprzedawca może prowadzić prace techniczne i informatyczne, które mają na celu rozwój Serwisu oraz świadczenie Usług Elektronicznych na jak najwyższym poziomie.
8. W ramach rozwoju Serwisu Sprzedawca może w szczególności:

1. dodawać nowe funkcje oraz zmieniać lub usuwać istniejące funkcje w ramach Serwisu;
2. wprowadzić Serwis na inny rodzaj urządzeń, np. na urządzenia przenośne;
3. udostępnić aplikację związaną ze Serwisem. 

§ 4. Zawartość Serwisu

1. Publicznie dostępna zawartość Serwisu zawiera treści takie tak jak teksty, zdjęcia, grafiki, nagrania audio, wideo.  
2. Przeglądanie publicznie dostępnej zawartości Serwisu jest możliwe anonimowo, tj. bez podawania danych osobowych.
3. Zawartość Serwisu podlega ochronie prawa autorskiego. 
4. Szczegóły dotyczące własności intelektualnej są opisane w § 25 Regulaminu. 

§ 5. Konto Użytkownika

1. Rejestracja Konta Użytkownika wymaga wypełnienia i przesłania formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie lub wyrażenia woli rejestracji Konta Użytkownika poprzez zaznaczenie odpowiedniej treści checkboxa w formularzu zamówienia. 
2. Rejestracja Konta Użytkownika wymaga podania danych osobowych niezbędnych w tym celu.
3. Konto Użytkownika jest przypisane do adresu e-mail podanego przez Kupującego. 
4. W Koncie Użytkownika są przechowywane informacje na temat Kupującego, w tym historia złożonych przez niego zamówień w Serwisie.  
5. Kupujący może uzupełnić w Koncie Użytkownika dodatkowe, dobrowolne informacje, takie jak zdjęcie profilowe, adres strony internetowej, data urodzenia, krótkie bio. Informacje te stanowią Treści Użytkownika. 
6. Kupujący loguje się do Konta Użytkownika z wykorzystaniem adresu e-mail przypisanego do Konta Użytkownika (login) oraz zdefiniowanego przez siebie hasła. Kupujący jest zobowiązany zabezpieczyć dostęp do Konta Użytkownika przed dostępem osób nieuprawnionych, a ponadto jest zobowiązany nie udostępniać loginu i hasła żadnym osobom trzecim. 
7. Kupujący może w każdej chwili usunąć Konto Użytkownika. Jeżeli Kupujący nie może odnaleźć w tym celu stosownej opcji po zalogowaniu się do Konta Użytkownika, powinien skontaktować się w tej sprawie ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty e-mail. Usunięcie Konta Użytkownika prowadzi do utraty dostępu do przypisanych do Konta Użytkownika Treści Cyfrowych.

§ 6. Złożenie zamówienia i zawarcie Umowy

1. Kupujący może złożyć zamówienie jako zarejestrowany klient albo jako gość.
2. Zarejestrowanym klientem jest Kupujący, który posiada Konto Użytkownika w Serwisie. 
3. Jeżeli Kupujący posiada Konto Użytkownika w Serwisie, przed złożeniem zamówienia powinien się do niego zalogować. Logowanie możliwe jest również w trakcie składania zamówienia.  
4. Wszelkie opisy Produktów dostępne na stronach Serwisu nie stanowią oferty w rozumieniu właściwych przepisów prawa cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia Umowy. 
5. Złożenie zamówienia odbywa się poprzez dodanie do koszyka Produktów, które interesują Kupującego, a następnie wypełnienie formularza zamówienia. W formularzu jest konieczne podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia. Na etapie składania zamówienia następuje wybór metody płatności za zamówienie. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu, z którym Kupujący powinien uprzednio się zapoznać. W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących Regulaminu Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą. 
6. W przypadku Towarów, które są Towarami Outletowymi, dodatkowym warunkiem złożenia zamówienia jest zaznaczenie checkboxa, że Kupujący wyraża zgodę na nabycie Towaru niepełnowartościowego.
7. W formularzu zamówienia Kupujący musi podać prawdziwe dane osobowe. Kupujący ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy Kupujący podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości Sprzedającego co do ich poprawności. W takim przypadku Kupujący zostanie poinformowany telefonicznie lub poprzez pocztę elektroniczną o wątpliwościach Sprzedawcy. W takiej sytuacji Kupującemu przysługuje prawo wyjaśnienia wszelkich okoliczności związanych z weryfikacją prawdziwości podanych danych. W przypadku braku danych pozwalających Sprzedawcy na podjęcie kontaktu z Kupującym, Sprzedawca udzieli wszelkich wyjaśnień po podjęciu kontaktu przez Kupującego.
8. Kupujący oświadcza, że wszelkie dane podane przez niego w formularzu zamówienia są prawdziwe, natomiast Sprzedawca nie jest zobowiązany do weryfikowania ich prawdziwości i poprawności, choć posiada takie uprawnienie zgodnie z ust. 7.
9. Proces składania zamówienia kończy kliknięcie w przycisk finalizujący zamówienie. Kliknięcie w przycisk finalizujący zamówienie stanowi złożenie przez Kupującego oferty nabycia wybranych Produktów od Sprzedawcy, na warunkach określonych w formularzu zamówienia.
10. Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca, najpóźniej w terminie 7 dni od dnia otrzymania zamówienia, może:

1. przyjąć ofertę złożoną przez Kupującego poprzez przyjęcie zamówienia do realizacji — w takim przypadku Umowa zostaje zawarta z chwilą doręczenia Kupującemu wiadomości potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji,  
2. może nie przyjąć oferty Kupującego i anulować złożone zamówienie — w takim przypadku Umowa nie zostaje zawarta, a Kupującemu są zwracane wszystkie płatności, o ile Kupujący ich dokonał na etapie składania zamówienia.  

§ 7. Przedsprzedaż

1. Sprzedawca może organizować Przedsprzedaż w odniesieniu do niektórych rodzajów Produktów. 
2. Produkty objęte Przedsprzedażą są wyraźnie oznaczane w ramach Serwisu jako Produkty dostępne w Przedsprzedaży. Na stronie takich Produktów Sprzedawca zamieszcza informację, od jakiej daty Produkty najprawdopodobniej będą dostępne i od jakiej daty Produkty najprawdopodobniej będą przekazywane Kupującym. 
3. Na potrzeby zawierania Umów w ramach Przedsprzedaży postanowienia § 6 stosuje się odpowiednio. 
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu, o którym mowa w ust. 2, szczególnie na skutek opóźnienia w dostarczaniu Produktu przez osoby trzecie (np. producentów). Sprzedawca będzie informował Kupujących o wszelkich zmianach terminów związanych z Przedsprzedażą, poprzez zamieszczenie informacji w Serwisie oraz wysłanie wiadomości e-mail, na adres podany przez Kupującego. 
5. W przypadku, gdyby sprzedaż Produktów nie była możliwa na warunkach przewidzianych w Przedsprzedaży (np. dostawcy nie dostarczą odpowiedniej ilości lub rodzajów materiałów, nastąpi wzrost ceny materiałów itp.), Sprzedawca poinformuje Kupującego o tych okolicznościach. 
6. Jeżeli Kupujący będący Konsumentem lub PNPK nie zgadza się na przedłużenie terminu dostarczenia Produktu lub zmianę warunków sprzedaży Produktu, może zrezygnować z nabycia Produktu, a Sprzedawca zwraca takiemu Kupującemu wszelkie płatności dokonane w ramach Przedsprzedaży. 

§ 8. Cena i płatności

1. Dostępne metody płatności za zamówienie są opisane na stronie Serwisu oraz prezentowane Kupującemu na etapie składania zamówienia.
2. Jeżeli Kupujący wybrał przy składaniu zamówienia płatność on-line, po kliknięciu w przycisk finalizujący zamówienie zostanie przekierowany do bramki płatności obsługiwanej przez zewnętrznego operatora płatności w celu dokonania płatności za zamówienie. Jeżeli Kupujący wybrał płatność przelewem bankowym, po kliknięciu w przycisk finalizujący zamówienie zostanie przekierowany na stronę Serwisu z potwierdzeniem zamówienia oraz instrukcją dokonania płatności. Zapłata za zamówienie powinna nastąpić w terminie 2 dni od złożenia zamówienia. Po upływie tego terminu Sprzedawca może przyjąć, że Kupujący zrezygnował z nabycia Produktu, i anulować złożone zamówienie. Jeżeli Kupujący wybrał płatność za pobraniem, po kliknięciu w przycisk finalizujący zamówienie zostanie przekierowany na stronę Serwisu z potwierdzeniem zamówienia.
3. Płatności elektroniczne, w tym płatności kartą płatniczą, są obsługiwane przez Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu, plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydz. Gosp. KRS pod numerem 0000412357, NIP 7773061579, REGON 300878437.
4. Jeżeli Kupujący prosi o wystawienie faktury, jest ona doręczana Kupującemu drogą elektroniczną, na adres e-mail podany w formularzu zamówienia. 
5. Wszystkie Ceny podane na stronach Serwisu są cenami brutto.
6. Sprzedawca jest uprawniony do udzielenia Kupującym rabatów, obniżek lub innych preferencji związanych z Ceną według własnego wyboru, w szczególności w ramach organizowanej akcji promocyjnej. Szczegóły akcji promocyjnych określają odrębne regulaminy akcji promocyjnych. Kupującemu nie przysługuje prawo żądania rabatów, obniżek lub innych preferencji, które nie wynikają z akcji promocyjnej. 
7. Kupujący, który posiada Kod Rabatowy, może wykorzystać go przy składaniu zamówienia, podając Kod Rabatowy w przeznaczonym do tego miejscu, zgodnie z instrukcjami dostępnymi na stronie formularza zamówienia. Zastosowanie Kodów Rabatowych może być ograniczone wyłącznie do określonych Produktów lub grupy Produktów, zgodnie z informacjami przekazywanymi przy okazji udostępnieniu danego Kodu Rabatowego. Możliwość skorzystania z określonego Kodu Rabatowego może być ograniczona w czasie, zgodnie z informacjami przekazywanymi przy okazji udostępnieniu danego Kodu Rabatowego. Kody Rabatowe mogą być udostępniane w różnych okolicznościach, np. w zamian za zapis do Newslettera, jako nagroda w konkursach organizowanych przez Sprzedawcę, jako prezent dla Kupującego itp. 
8. W każdym przypadku informowania o obniżeniu Cen Produktów Sprzedawca obok informacji o obniżonej Cenie zamieszcza również informację o najniższej Cenie Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli dany Produkt jest oferowany do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni, obok informacji o obniżonej Cenie Sprzedawca zamieszcza również informację o najniższej Cenie Produktu, która obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania tego Produktu do sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki. 

§ 9. Vouchery

1. Voucher może mieć formę drukowaną albo cyfrową.  
2. Voucher w formie drukowanej jest dostarczany Kupującemu w taki sam sposób jak Towar.
3. Voucher w formie cyfrowej jest wysyłany na adres e-mail podany przez Kupującego w formularzu zamówienia. 
4. Sprzedawca nie wydaje duplikatów zniszczonych lub zagubionych Voucherów dostarczonych Kupującemu w formie drukowanej. Przedstawiając dowód zakupu, Kupujący może jednak poprosić o wysłanie Vouchera w formie cyfrowej. 
5. Voucher posiada określoną wartość nominalną brutto wskazaną w opisie Vouchera w Serwisie.
6. Voucher może zostać wykorzystany jako forma zapłaty za zamówienie składane przez Kupującego poprzez wprowadzenie kodu w przeznaczonym do tego miejscu, zgodnie z instrukcjami dostępnymi na stronie formularza zamówienia, ale nie podlega wymianie na środki pieniężne ani w całości, ani w części. 
7. W przypadku, gdy kwota do zapłaty za zamówienie jest niższa niż wartość Vouchera, Sprzedawca nie zwraca Kupującemu różnicy. W przypadku, gdy kwota do zapłaty za zamówienie jest wyższa niż wartość Vouchera, Kupujący dopłaca różnicę.
8. Wykorzystanie Vouchera może być ograniczone do określonych Produktów lub grup Produktów. Ograniczenia związane z Voucherem są zawsze wskazane w opisie Vouchera w Serwisie.  
9. Voucher może być wykorzystany tylko jeden raz. 
10. Voucher może mieć termin ważności, po upływie którego wykorzystanie Vouchera nie jest możliwe. Jeżeli Voucher posiada termin ważności, jest on wskazany w opisie Vouchera w Serwisie. Konsument lub PNPK mogą zwrócić się do Sprzedawcy o zwrot w pieniądzu wartości niewykorzystanego Vouchera po upływie terminu jego ważności. 
11. W przypadku odstąpienia od Umowy, z tytułu której płatność została dokonana z wykorzystaniem Vouchera, Sprzedawca jest uprawniony dokonać zwrotu płatności poprzez doręczenie Kupującemu Vouchera o wartości odpowiadającej zwracanej kwocie. Kupujący nie jest uprawniony do domagania się zwrotu płatności w pieniądzu.  
12. Sprzedawca jest odpowiedzialny za zgodność Vouchera z Umową. W przypadku Vouchera w formie drukowanej, do zasad odpowiedzialności Sprzedawcy stosuje się odpowiednio postanowienia Regulaminu dotyczące odpowiedzialności za zgodność Towaru z Umową. W przypadku Vouchera w formie cyfrowej, do zasady odpowiedzialności Sprzedawcy stosuje się odpowiednio postanowienia Regulaminu dotyczące odpowiedzialności za zgodność Treści Cyfrowej z Umową. 

§ 10. Realizacja zamówienia dotyczącego Towarów

1. Realizacja zamówienia polega na skompletowaniu zamówionych Towarów, zapakowaniu ich w celu dostawy do Kupującego oraz nadaniu przesyłki do Kupującego zgodnie z wybraną przez Kupującego formą dostawy zamówienia. 
2. Koszt dostawy Towaru ponosi Kupujący, chyba, że coś innego wynika z informacji zaprezentowanej Kupującemu w Serwisie.
3. Zamówienie uważa się za zrealizowane z chwilą nadania przesyłki do Kupującego (powierzenia przesyłki przewoźnikowi trudniącemu się przewozem). W przypadku dostawy za pośrednictwem przewoźnika Sprzedawca informuje Kupującego o przygotowaniu Towaru do wysyłki oraz przekazaniu przesyłki przewoźnikowi. Dokładny termin dostarczenia Towaru określa przewoźnik, chyba że przewoźnik umożliwia Kupującemu dokładne określenie daty i godziny dostarczenia przesyłki. Jeżeli przewoźnik udostępnia taką funkcjonalność, Sprzedawca przekazuje Kupującemu dane potrzebne do monitorowania transportu Towaru, w szczególności link do strony internetowej przewoźnika lub do aplikacji przewoźnika.
4. Kupujący jest obowiązany zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli Kupujący stwierdził, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Towarów, jest obowiązany dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika, np. w postaci spisania protokołu szkody (art. 545 § 2 k.c.)
5. Czas realizacji zamówienia jest wskazany przy każdym Towarze. Zamówione Towary powinny zostać wydane Konsumentowi lub PNPK w terminie do 30 dni, chyba że w opisie Towaru został wyraźnie oznaczony przez Sprzedawcę dłuższy termin. W takiej sytuacji, składając zamówienie, Kupujący wyraża zgodę na dłuższy termin realizacji zamówienia wynikający z opisu Towaru. 
6. Jeżeli Kupujący zamawia Towary z różnym czasem realizacji, dla Sprzedawcy wiążącym terminem realizacji całości zamówienia jest ten najdłuższy spośród wszystkich Towarów wchodzących w skład zamówienia, przy czym Sprzedawca może zaproponować podział zamówienia na kilka niezależnych przesyłek w celu przyspieszenia czasu realizacji w odniesieniu do części Towarów.

§ 11. Zapis do Newslettera w celu otrzymania Treści Cyfrowych

1. Sprzedawca może zapewniać możliwość otrzymania Treści Cyfrowych opisanych w Serwisie bez konieczności zapłaty Ceny, ale w zamian za zapis do Newslettera. 
2. Zapis do Newslettera wymaga wypełnienia i przesłania formularza dostępnego w Serwisie. 
3. Zapis do Newslettera wymaga podania danych osobowych niezbędnych w tym celu.
4. Jeżeli Kupujący zapisuje się do Newslettera, żeby otrzymać Treści Cyfrowe, zapis do Newslettera prowadzi jednocześnie do zawarcia Umowy o dostarczenie Treści Cyfrowych. Kupujący nie płaci jednak Ceny za dostarczenie Treści Cyfrowych. Formą zapłaty za dostarczenie Treści Cyfrowych jest w tym przypadku zapis do Newslettera. 
5. Po zawarciu Umowy o dostarczenie Treści Cyfrowych w sposób opisany powyżej, Kupujący otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość z instrukcją pobrania lub uzyskania dostępu do Treści Cyfrowych opłaconych zapisem do Newslettera.
6. Kupujący może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera. Nie ma to wpływu na zawartą Umowę o dostarczenie Treści Cyfrowych. 
7. Jeżeli Kupujący jest zainteresowany Treściami Cyfrowymi, które są oznaczone w Serwisie jako dostępne w zamian za zapis do Newslettera, ale nie chce zapisywać się do Newslettera, może kupić te Treści Cyfrowe, kontaktując się indywidualnie ze Sprzedawcą.

§ 12. Odstąpienie od Umowy Konsumenta lub PNPK bez podania przyczyny

1. Konsument lub PNPK ma prawo odstąpić Umowy, która była zawarta za pośrednictwem Serwisu, bez podawania przyczyny w terminie:

1. 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub PNPK, lub wskazaną przez Konsumenta lub PNPK osobę trzecią, inną niż przewoźnik. W przypadku, gdy Umowa obejmuje wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach termin na odstąpienie od Umowy liczy się od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, jego partii lub części;
2. 14 dni od dnia zawarcia Umowy — w przypadku innych Umów niż umowa sprzedaży Towarów. 
3. Prawo do odstąpienia od Umowy nie przysługuje w stosunku do Umowy:

1. w której przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta albo PNPK lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
2. w której przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
3. w której przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
4. w której przedmiotem świadczenia są Towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
5. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

3. Aby odstąpić od Umowy, Konsument lub PNPK musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia – na przykład poprzez pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną.
4. Konsument lub PNPK może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od Umowy, dostępnego pod adresem www.layarpmu.com, jednak nie jest to obowiązkowe. 
5. Aby zachować termin do odstąpienia od Umowy, wystarczy, aby Konsument lub PNPK wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi lub PNPK prawa odstąpienia od Umowy przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy. 
6. Konsument lub PNPK ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Towar. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
7. Konsument lub PNPK ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
8. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi lub PNPK wszystkie otrzymane od Konsumenta lub PNPK płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta lub PNPK sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przy składaniu zamówienia), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od Umowy. 
9. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument lub PNPK wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Konsument lub PNPK nie ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem. 
10. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Towar od Konsumenta lub PNPK, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta lub PNPK do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta lub PNPK dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
11. Konsument lub PNPK ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. Sprzedawcy przysługuje prawo dokonania potrącenia swojej wierzytelności wobec Kupującego z tego tytułu zgodnie z art. 498 Kodeksu cywilnego i następne.

§ 13. Rękojmia za wady i odpowiedzialność za zgodność Towaru z Umową

1. Rękojmia za wady Towarów, o jakiej mowa w przepisach Kodeksu cywilnego, jest wyłączona w przypadku Umów sprzedaży Towarów, które są zawierane przez Kupujących innych niż Konsument lub PNPK. 
2. Do Umów sprzedaży Towarów, które są zawierane przez Konsumenta lub PNPK, stosuje się przepisy o odpowiedzialności za zgodność Towaru z Umową, które są zawarte w ustawie o prawach konsumenta, z uwzględnieniem postanowień Regulaminu.  
3. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Konsumenta oraz PNPK za zgodność Towaru z Umową. Zgodność Towaru z Umową ocenia się zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. 
4. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że:

1. termin przydatności Towaru do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy;
2. Umowa dotyczy Towaru Outletowego, gdzie Kupujący wyraźnie wyraził zgodę na nabycie Towaru Outletowego.
3. W przypadku TzEC Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z Umową Treści Cyfrowych lub usług cyfrowych dostarczanych w sposób ciągły, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z Umową miały być dostarczane, jednak nie krócej niż przez dwa lata od chwili dostarczenia TzEC.

§ 14. Wymiana lub naprawa Towaru niezgodnego z Umową

1. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Konsument lub PNPK może żądać jego naprawy lub wymiany.
2. Sprzedawca może:
   1. dokonać wymiany, gdy Konsument lub PNPK żąda naprawy, lub
   2. dokonać naprawy, gdy Konsument lub PNPK żąda wymiany,

jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z Umową w sposób wybrany przez Konsumenta lub PNPK jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. 

3. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić wymiany lub naprawy w celu doprowadzenia do zgodności Towaru z Umową. 
4. Konsument lub PNPK udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie, a Sprzedawca odbiera go na swój koszt. Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca.
5. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie, nie dłuższym niż 21 dni, od chwili, w której Sprzedawca został poinformowany przez Konsumenta lub PNPK o braku zgodności Towaru z Umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub PNPK, uwzględniając specyfikę Towaru oraz cel, w jakim Konsument lub PNPK go nabył. 

§ 15. Obniżenie Ceny lub odstąpienie od Umowy w przypadku Towaru niezgodnego z Umową

1. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Konsument lub PNPK może złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy:
   1. Sprzedawca odmówił naprawy lub wymiany Towaru zgodnie z § 14 ust. 3;
   2. Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową;
   3. brak zgodności Towaru z Umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z Umową;
   4. brak zgodności Towaru z Umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie Ceny albo odstąpienie od Umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków, o których mowa w § 14 ust. 1;
   5. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub PNPK.
2. Obniżona Cena musi pozostawać w takiej proporcji do Ceny wynikającej z Umowy, w jakiej wartość Towaru niezgodnego z Umową pozostaje do wartości Towaru zgodnego z Umową.
3. Sprzedawca zwraca Konsumentowi lub PNPK kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia Ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta lub PNPK o obniżeniu Ceny.
4. Konsument lub PNPK nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z Umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z Umową jest istotny.
5. Jeżeli brak zgodności z Umową dotyczy jedynie niektórych Towarów dostarczonych na podstawie Umowy Konsument lub PNPK może odstąpić od Umowy jedynie w odniesieniu do tych Towarów, a także w odniesieniu do innych Towarów nabytych przez Konsumenta lub PNPK wraz z Towarami niezgodnymi z Umową, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać, aby Konsument lub PNPK zgodził się zatrzymać wyłącznie Towary zgodne z Umową.
6. W razie odstąpienia od Umowy Konsument lub PNPK niezwłocznie zwraca Towar Sprzedawcy na jego koszt. Sprzedawca zwraca Konsumentowi lub PNPK Cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru lub dowodu jego odesłania.
7. Sprzedawca dokonuje zwrotu Ceny przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument lub PNPK, chyba że Konsument lub PNPK wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

§ 16. Odpowiedzialność za zgodność Treści Cyfrowych z Umową

1. Rękojmia za wady Treści Cyfrowych, o jakiej mowa w przepisach Kodeksu cywilnego, jest wyłączona w przypadku Umów, które są zawierane przez Kupujących innych niż Konsument lub PNPK. 
2. Do Umów, które są zawierane przez Konsumenta lub PNPK, stosuje się przepisy o odpowiedzialności za zgodność Treści Cyfrowych z Umową, które są zawarte w ustawie o prawach konsumenta, z uwzględnieniem postanowień Regulaminu. 
3. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Konsumenta oraz PNPK za zgodność Treści Cyfrowych z Umową. Zgodność Treści Cyfrowych z Umową ocenia się zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. 
4. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Treści Cyfrowych z Umową, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili.

§ 17. Doprowadzenie Treści Cyfrowych do zgodności z Umową

1. Jeżeli Treści Cyfrowych są niezgodne z Umową, Konsument lub PNPK może żądać doprowadzenia Treści Cyfrowych do zgodności z Umową.
2. Jeżeli doprowadzenie Treści Cyfrowych do zgodności z Umową jest niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia Treści Cyfrowych do zgodności z Umową. 
3. Sprzedawca doprowadza Treści Cyfrowych do zgodności z Umową w rozsądnym czasie, nie dłuższym niż 21 dni, od chwili, w której Sprzedawca został poinformowany przez Konsumenta lub PNPK o braku zgodności Treści Cyfrowych z Umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta lub PNPK, uwzględniając ich charakter oraz cel, w jakim są wykorzystywane.
4. Koszty doprowadzenia Treści Cyfrowych do zgodności z Umową ponosi Sprzedawca.

§ 18. Przekazywanie Treści Użytkownika

1. Za pośrednictwem Serwisu, Kupujący może przekazywać Treści Użytkownika w celu ich przechowywania na żądanie Kupującego w systemie teleinformatycznym Serwisu, ewentualnie w celu ich publikacji w Serwisie.
2. Zakazane jest przekazywanie Treści Użytkownika, które
   1. stanowią nielegalne treści w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych (DSA) lub 
   2. są niezgodne z Regulaminem.
3. Przez Treści Użytkownika niezgodne z Regulaminem należy rozumieć Treści Użytkownika, które:

1. naruszają zasady publikowania opinii określone w § 23 Regulaminu;
2. są niezgodne z tematyką treści dostępnych w Serwisie;
3. powielają treści opublikowane wcześniej w Serwisie;
4. zawierają linki lub inne treści o charakterze spamu;
5. służą prowadzeniu działalności konkurencyjnej wobec Sprzedawcy, np. promowaniu konkurencyjnych serwisów internetowych;
6. służą prowadzeniu niedozwolonych działań reklamowych, promocyjnych, marketingowych, w szczególności poprzez zamieszczanie reklam, sprzedaż oraz promowanie produktów, usług, projektów, zbiórek;
7. służą prowadzeniu działań zakazanych przez prawo, np. próbom oszustwa i wyłudzania środków finansowych od innych Kupujących;
8. nawołują do przemocy wobec jakichkolwiek istot żywych, w tym zwierząt, lub pochwalają taką przemoc;
9. propagują jakikolwiek faszystowski lub inny totalitarny ustrój państwa;
10. nawołują do nienawiści na tle różnic płciowych, seksualnych, narodowościowych, etnicznych, rasowych, wyznaniowych albo ze względu na bezwyznaniowość, lub pochwalają taką nienawiść;
11. znieważają grupę ludności albo poszczególne osoby z powodu jej przynależności płciowej, seksualnej, narodowej, etnicznej, rasowej, wyznaniowej albo z powodu jej bezwyznaniowości;
12. zawierają treści o charakterze szowinistycznym lub mizoginistycznym, jak również noszące znamiona dyskryminacji płciowej;
13. zniesławiają lub znieważają jakąkolwiek osobę trzecią;
14. naruszają dobra osobiste jakiejkolwiek osoby trzeciej;
15. naruszają prawa autorskie jakiejkolwiek osoby trzeciej;
16. zawierają wulgaryzmy lub inne treści o charakterze obraźliwym;
17. nawołują do zachowań niebezpiecznych lub pochwalają takie zachowania;
18. obrażają uczucia religijne;
19. mogą wywoływać dyskomfort innych Kupujących, w szczególności poprzez brak empatii lub szacunku innych Kupujących; 
20. naruszają obowiązujący porządek prawny lub dobry obyczaje w inny sposób niż określony w pkt 1 – 19. 
21. Jeżeli Sprzedawca poweźmie wiarygodne informacje o możliwości popełnienia przestępstwa lub wykroczenia przez Kupującego w związku z przekazywanymi Treściami Użytkownika, Sprzedawca jest uprawniony i zobowiązany do powiadomienia o tym odpowiednich służb lub organów władzy publicznej, a także przekazania im danych dotyczących Kupującego. To samo dotyczy sytuacji, gdy służby lub organy władzy publicznej zwrócą się do Sprzedawcy o udostępnienie danych Kupującego, w szczególności na potrzeby prowadzonych postępowań cywilnych lub karnych.

§ 19. Moderacja Treści Użytkownika

1. Sprzedawca w każdej chwili może weryfikować Treści Użytkownika. Sprzedawca przeprowadza weryfikację w sposób niearbitralny, obiektywny i z zachowaniem należytej staranności. Jednocześnie Sprzedawca zastrzega, że nie ma obowiązku uprzedniego kontrolowania Treści Użytkowników, w szczególności poprzez kontrolę prewencyjną (np. w ramach uprzedniego zatwierdzania Treści Użytkownika) lub w jakiejkolwiek innej formie sprawdzania Treści Użytkownika. 
2. W razie wykrycia niezgodności Treści Użytkownika z Regulaminem, Treść Użytkownika może zostać zablokowana i stać się niewidoczna dla innych Kupujących lub zostać usunięta z Serwisu. 
3. W przypadku zablokowania lub usunięcia Treści Użytkownika, Sprzedawca niezwłocznie powiadamia o tym Kupującego, który przekazał Treści Użytkownika podlegające zablokowaniu lub usunięciu, podając uzasadnienie dla swojej decyzji.
4. W przypadku zablokowania lub usunięcia Treści Użytkownika jako niezgodnych z Regulaminem Kupujący, który zamieścił te Treści Użytkownika, może złożyć odwołanie na zasadach opisanych w § 22 Regulaminu. 
5. Sprzedawca zapewnia, że odwołania dotyczące Treści Użytkownika nie będą rozpatrywane w sposób zautomatyzowany — za weryfikację zasadności zablokowania lub usunięcia Treści Użytkownika będzie odpowiadał personel Sprzedawcy.

§ 20. Zgłaszanie Treści Użytkownika

1. Dowolna osoba lub dowolny podmiot mogą zgłosić Sprzedawcy obecność w Serwisie Treści Użytkownika, które dana osoba lub dany podmiot uważają za nielegalne treści w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych (DSA).
2. Zgłoszenie może nastąpić:
   1. drogą e-mailową, na adres: [email protected]; 
   2. poprzez formularz kontaktowy zamieszczony w Serwisie;
3. Zgłoszenie, o którym mowa w ust. 1, musi zawierać wszystkie elementy wymagane na mocy aktu o usługach cyfrowych (DSA), takie jak:
   1. wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana osoba lub dany podmiot zarzucają, że Treści Użytkownika są niezgodne z Regulaminem;
   2. jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres URL lub dokładne adresy URL, oraz, w stosownych przypadkach, dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację Treści Użytkownika, stosownie do rodzaju Treści Użytkownika i konkretnego rodzaju usługi hostingu;
   3. imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE;
   4. oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.
4. Po otrzymaniu zgłoszenia, o którym mowa w ust. 1, Sprzedawca niezwłocznie potwierdza zgłaszającemu otrzymanie zgłoszenia — drogą elektroniczną, na podany adres elektroniczny. W przypadku, gdy zgłoszenie jest niepełne lub zawiera inne błędy, Sprzedawca może zwrócić się do zgłaszającego z prośbą o uzupełnienie lub poprawienie zgłoszenia. Jeżeli zgłaszający nie dokona uzupełnienia lub poprawienia zgłoszenia najpóźniej w terminie 14 dni od dnia wezwania przez Sprzedawcę, zgłoszenie pozostawia się bez rozpoznania.
5. Weryfikacja Treści Użytkownika przez Sprzedawcę nastąpi najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego i prawidłowego zgłoszenia. Sprzedawca przeprowadza weryfikację w sposób niearbitralny, obiektywny i z zachowaniem należytej staranności. Sprzedawca w celu weryfikacji Treści Użytkownika może zażądać od zgłaszającego dodatkowych informacji lub dokumentów, np. potwierdzających posiadanie praw, które weryfikowane Treści Użytkownika potencjalnie naruszają. 
6. W trakcie dokonywania weryfikacji Sprzedawca jest uprawniony do zablokowania Treści Użytkownika w taki sposób, aby stały się niewidoczne dla innych Kupujących. 
7. Po dokonaniu weryfikacji Sprzedawca może trwale zablokować lub usunąć Treści Użytkownika jako naruszające Regulamin albo uznać, że Treści Użytkownika nie naruszają Regulaminu. Jeżeli Treści Użytkownika zostały wcześniej zablokowane, a po weryfikacji okazało się, że Treści Użytkownika nie naruszają Regulaminu, Sprzedawca niezwłocznie przywraca Treści Użytkownika oraz powiadamia o tym zgłaszającego, podając uzasadnienie dla swojej decyzji.
8. W przypadku zablokowania lub usunięcia Treści Użytkownika, Sprzedawca niezwłocznie powiadamia o tym zarówno zgłaszającego, jak i Kupującego, który zamieścił Treści Użytkownika podlegające zablokowaniu lub usunięciu, podając uzasadnienie dla swojej decyzji. 
9. W przypadku zablokowania lub usunięcia Treści Użytkownika jako niezgodnych z Regulaminem lub odmowy zablokowania lub usunięcia Treści Użytkownika Kupujący, który zamieścił te Treści Użytkownika, lub zgłaszający mogą złożyć odwołanie na zasadach opisanych w § 22 Regulaminu. 
10. Sprzedawca zapewnia, że wszelkie odwołania dotyczące Treści Użytkownika nie będą rozpatrywane w sposób zautomatyzowany — za weryfikację zasadności zablokowania lub usunięcia Treści Użytkownika będzie odpowiadał personel Sprzedawcy.

§ 21. Sankcje za niedopuszczalne Treści Użytkownika

1. Jeżeli Kupujący korzysta z Serwisu niezgodnie z Regulaminem, przekazując jakiekolwiek Treści Użytkownika sprzeczne z Regulaminem, Sprzedawca może:
   1. dokonać blokady Konta Użytkownika;
   2. trwale usunąć Konto Użytkownika;
   3. zawiesić Kupującemu korzystanie z określonych funkcjonalności Serwisu;
   4. trwale uniemożliwić Kupującemu korzystanie z określonych funkcjonalności Serwisu.
2. Wybór środka, o którym mowa w ust. 1, zależy od okoliczności sprawy oraz wagi naruszenia, jakiego dopuścił się Kupujący podczas korzystania z Serwisu. Działania te pozostają niezależne od innych działań, jakie może podjąć Sprzedawcy w stosunku do Treści Użytkownika, takich jak zablokowanie dostępu lub trwałe usunięcie Treści Użytkownika. 
3. Przy wyborze środka, o którym mowa w ust. 1, Sprzedawca działa z należytą starannością, w sposób obiektywny i proporcjonalny oraz z należytym uwzględnieniem praw i prawnie uzasadnionych interesów wszystkich zaangażowanych stron.
4. Blokada Konta Użytkownika lub zawieszenie korzystania z określonych funkcjonalności Serwisu może nastąpić na okres od 5 do 30 dni. Po upływie przewidzianego okresu Sprzedawca zdejmuje blokadę Konta Użytkownika lub przywraca dostęp do funkcjonalności Serwisu, które pozostawały zawieszone. 
5. W przypadku zastosowania środka, o którym mowa w ust. 1, Kupujący, wobec którego środek został zastosowany, może złożyć odwołanie na zasadach opisanych w § 22 Regulaminu.
6. Sprzedawca zapewnia, że wszelkie odwołania dotyczące zastosowania środka, o którym mowa w ust. 1, nie będą rozpatrywane w sposób zautomatyzowany — za weryfikację zasadności zastosowania danego środka będzie odpowiadał personel Sprzedawcy.

§ 22. Odwołania

1. W przypadku, gdy:
   1. Sprzedawca nie zablokował lub nie usunął Treści Użytkownika mimo zgłoszenia ze strony innego Kupującego lub osoby trzeciej;
   2. Treści Użytkownika zostały zablokowane lub usunięte niezgodnie z postanowieniami Regulaminu;
   3. Sprzedawca zastosował wobec Kupującego jakiekolwiek sankcje związane z Treściami Użytkownika;

– Kupujący, który przekazał Treści Użytkownika, lub osoba, która zgłosiła Treści Użytkownika do weryfikacji, może złożyć odwołanie.

2. Każda decyzja Sprzedawcy związana z Treściami Użytkownika musi zawierać uzasadnienie, które umożliwi złożenie odwołania — z wyjątkiem sytuacji, gdy Sprzedawca otrzyma nakaz związany z Treściami Użytkownika od odpowiedniej służby lub organu władzy publicznej. Uzasadnienie musi spełniać wymagania przewidziane w akcie o usługach cyfrowych (DSA) i obejmować takie informacje, jak:
   1. wskazanie, czy decyzja obejmuje usunięcie Treści Użytkownika, uniemożliwienie dostępu do nich, depozycjonowanie lub ograniczenie widoczności Treści Użytkownika lub zawieszenie lub zakończenie płatności pieniężnych odnoszących się do takich Treści Użytkownika albo nakłada inne środki, o których mowa w Regulaminie, w odniesieniu do tych Treści Użytkownika, oraz, w stosownych przypadkach, zakres terytorialny decyzji i okres jej obowiązywania;
   2. fakty i okoliczności, na podstawie których podjęto decyzję, w tym w stosownych przypadkach informację, czy decyzję podjęto na podstawie zgłoszenia dokonanego przez innego Kupującego lub osobę trzecią, czy na podstawie dobrowolnych czynności sprawdzających oraz, gdy jest absolutnie niezbędne, tożsamość zgłaszającego;
   3. w stosownych przypadkach informacje na temat wykorzystania zautomatyzowanych środków podczas podejmowania decyzji, w tym informację, czy decyzję podjęto w odniesieniu do Treści Użytkownika wykrytych lub zidentyfikowanych z wykorzystaniem zautomatyzowanych środków;
   4. jeżeli decyzja dotyczy potencjalnie niedozwolonych Treści Użytkownika, wskazanie podstawy prawnej lub podstawy umownej, na której opiera się decyzja, oraz wyjaśnienia dotyczące powodów, dla których na tej podstawie uznaje się dane Treści Użytkownika za niedozwolone;
   5. jasne i przyjazne dla Kupującego informacje na temat przysługujących Kupującemu lub zgłaszającemu możliwości odwołania się od decyzji.
3. Odwołanie można złożyć poprzez wysłanie odwołania:
   1. na adres elektroniczny [email protected];
   2. za pomocą formularza kontaktowego;
4. Odwołanie powinno zawierać:
   1. imię i nazwisko (ewentualnie firmę) odwołującego;
   2. dane kontaktowe;
   3. szczegółowe uzasadnienie, dlaczego w opinii odwołującego decyzja Sprzedawcy była błędna i powinna zostać zmieniona.
5. Po otrzymaniu odwołania Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie — drogą elektroniczną, na podany adres elektroniczny. 
6. Odwołania są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia złożenia odwołania.

§ 23. Opinie

1. Sprzedawca zapewnia Kupującemu możliwość opublikowania w Serwisie opinii o Produkcie. 
2. Funkcja opublikowania opinii o Produkcie jest dostępna po zawarciu Umowy dotyczącej Produktu, co stanowi zabezpieczenie przed publikowaniem opinii przez Kupujących, którzy nie nabyli Produktu. Ponadto, zakazane jest publikowanie opinii przez Kupującego, który wprawdzie nabył Produkt, ale nie korzystał z niego w sposób pozwalający na sformułowanie rzetelnej opinii. 
3. Kupujący powinien sformułować opinię w sposób rzetelny, uczciwy i merytoryczny, w miarę możliwości poprawny językowo oraz bez używania wulgaryzmów i innych słów powszechnie uznawanych za obraźliwe. 
4. Opinia opublikowana przez Kupującego jest rodzajem Treści Użytkownika. W związku z tym, Sprzedawca może moderować opinie na zasadach określonych w § 19 Regulaminu, a każda osoba przeglądająca zawartość Serwisu może zgłosić opinię naruszającą zasady Regulaminu na zasadach określonych w § 20 Regulaminu. 
5. Sprzedawca może samodzielnie publikować w Serwisie opinie o Produktach zgromadzone w inny sposób niż poprzez opublikowanie opinii przez Kupującego na zasadach określonych powyżej.  
6. Sprzedawca oświadcza i gwarantuje Kupującemu, że publikowane przez niego opinie o Produktach, o których mowa w ust. 5, pochodzą wyłącznie od Kupujących, którzy korzystali z Produktów w sposób pozwalający na rzetelne sformułowanie opinii. Na potrzeby gromadzenia takich opinii, Sprzedawca kontaktuje się indywidualnie z Kupującym, który kupił Produkt, prosząc o podzielenie się opinią z przeznaczeniem do publikacji w Serwisie. 
7. Opinie, o których mowa w ust. 5 i 6 nie są rodzajem Treści Użytkownika, ale każda osoba przeglądająca zawartość Serwisu, która stwierdzi, że określona opinia narusza zasady Regulaminu, może zgłosić ją do weryfikacji na zasadach określonych w § 20 Regulaminu.

§ 24. Dane osobowe i pliki cookies

1. Sprzedawca danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.
2. Serwis wykorzystuje technologię plików cookies. 
3. Szczegóły związane z danymi osobowymi oraz plikami cookies opisane zostały w polityce prywatności dostępnej pod adresem www.layarpmu.com.

§ 25. Prawa własności intelektualnej

1. Sprzedawca poucza Kupującego, że wszelkie treści dostępne na stronach Serwisu, Treści Cyfrowe oraz elementy Produktów (np. projekty graficzne etykiet) mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Sprzedawcy lub innym podmiotom uprawnionym, a także bazy danych chronione na podstawie przepisów o ochronie baz danych.
2. Sprzedawca poucza Kupującego, że eksploatacja treści objętych prawami autorskimi lub korzystanie z baz danych przez Kupującego bez zgody Sprzedawcy lub innego podmiotu uprawnionego, z wyjątkiem korzystania w ramach dozwolonego użytku, stanowi naruszenie praw własności intelektualnych i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
3. Sprzedawca może zawrzeć z Kupującym odrębną umowę licencyjną związaną z korzystaniem przez Kupującego z treści lub baz danych należących do Sprzedawcy (np. poprzez wykorzystywanie fotografii produktowych, posługiwanie się opisami Produktów itp.). W celu zawarcia takiej umowy Kupujący powinien zwrócić się do Sprzedawcy z propozycją zawarcia umowy licencyjnej, informując Sprzedawcę w szczególności o celach, w jakich zamierza korzystać z treści lub baz danych należących do Sprzedawcy, oraz o zakładanym czasie korzystania. Po otrzymaniu takiej propozycji Sprzedawca przedstawi ofertę zgodnie z własną polityką licencyjną.

§ 26. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument ma między innymi możliwość:

1. zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięciu sporu wynikłego z zawartej Umowy,
2. zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Kupującym a Sprzedawcą,
3. skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.

2. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń Konsument może szukać na stronie internetowej http://polubowne.uokik.gov.pl.
3. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

§ 27. Reklamacje i wezwania

1. Każdemu Kupującemu przysługuje prawo do złożenia reklamacji w sprawach związanych z funkcjonowaniem Serwisu lub wykonaniem Umowy.  
2. Reklamacje należy zgłaszać do Sprzedawcy na adres: [email protected].
3. Reklamacje Kupujących rozpatrywane będą na bieżąco, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę zgłoszenia reklamacji.
4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana do Kupującego na kontakt podany przez Kupującego podczas składania reklamacji.
5. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczył Treści Cyfrowych zgodnie z Umową, Kupujący może złożyć reklamację, w której wezwie Sprzedawcę do dostarczenia Treści Cyfrowych. Jeżeli pomimo tego wezwania Sprzedawca nie dostarczy Treści Cyfrowych niezwłocznie lub w dodatkowym terminie umówionym pomiędzy Stronami, Kupujący może odstąpić od Umowy. Kupujący może odstąpić od Umowy bez wzywania Sprzedawcy do dostarczenia Treści Cyfrowych, gdy:

1. z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności będzie wyraźnie wynikać, że Sprzedawca nie dostarczy Treści Cyfrowych;
2. Strony uzgodniły lub z okoliczności zawarcia Umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia Treści Cyfrowych miał istotne znaczenie dla Kupującego, a Sprzedawca nie dostarczył ich w tym terminie. 

§ 28. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany Cen w Serwisie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Kupującego, w tym w szczególności warunków Umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
2. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych powodów takich jak:
   1. zmiana warunków dostarczania Produktów, Treści Cyfrowych lub Usług Elektronicznych;
   2. konieczność dostosowania Regulaminu do zmian prawnych;
   3. konieczność dostosowania Regulaminu do decyzji, wyroku lub innego orzeczenia właściwego sądu lub organu państwowego;
   4. konieczność spełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Sprzedawcy;
   5. zmiany redakcyjne.
3. Jeżeli Sprzedawca posiada adres elektroniczny Kupującego, Kupujący otrzyma wiadomość e-mail z informacją o zmianie Regulaminu. 
4. Do Umów sprzedaży Towarów stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia Umowy.
5. Do Umów o dostarczenie Treści Cyfrowych stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia Umowy. 
6. W przypadku Usług Elektronicznych, jeżeli Kupujący nie akceptuje zmiany Regulaminu, może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów zrezygnować z korzystania z Usług Elektronicznych, np. usunąć Konto Użytkownika, zrezygnować z otrzymywania Newslettera, zaprzestać przeglądania publicznie dostępnej zawartości Serwisu. 
7. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez Kupującego przed dniem wejścia zmiany w życie.
8. Wszelkie spory związane z Umowami zawieranymi za pośrednictwem Serwisu będą rozpatrywane przez polski sąd powszechny właściwy ze względu na miejsce stałego wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedawcę. Postanowienie to nie znajduje zastosowania do Konsumentów oraz PNPK, w przypadku których właściwość sądu ustalana jest na zasadach ogólnych. 
9. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.02.2024 r.
10. Wszystkie archiwalne wersje Regulaminu dostępne są do ściągnięcia w formacie .pdf – linki znajdują się poniżej Regulaminu.

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

ENGLISH VERSION

Hello!

To begin with, our full registration details as a seller and service provider: LAYAR Konrad Grochulski, doing business as „LAYAR Konrad Grochulski”, 13 Pear Street, 72-003 Wolczkowo, NIP: 8512979959, REGON: 320482385.

Below you will find the terms and conditions, which contain information about, among other things, the rules of operation of the site, how to place an order leading to the conclusion of a contract, details on the implementation of the concluded contract, types of payment available on the site, the procedure for withdrawal from the contract or the complaint procedure.

If you have any comments, questions, concerns, we are at your disposal at the e-mail address [email protected]. Our customer service department works from Monday to Friday from 08:00 to 16:00.

We greet you and wish you a successful shopping experience!

LAYAR website team

§ 1 Definitions

For the purposes of the Regulations, the following meanings of the following terms are adopted:

Price – the value expressed in monetary units that the Buyer is obliged to pay to the Seller for the Product;

Discount Code – a unique code (string of characters) that can be used by the Buyer to reduce the Price;

Consumer – a natural person, entering into an Agreement with the Seller not directly related to his business or professional activity;

User Account – a set of resources and rights within the Service’s ICT system assigned to a specific Buyer;

Buyer – a natural person, a legal person or an organizational unit endowed with legal capacity, in particular a Consumer or a PNPK;

Newsletter – e-mail messages containing information about news, promotions or Products related to the Site;

Product – Goods or Voucher;

Entrepreneur on the rights of a consumer (PNPK) – a natural person concluding an Agreement with the Seller directly related to his business activity, when the content of the Agreement shows that it does not have a professional character for this person, resulting in particular from the subject of his business activity, made available on the basis of the provisions on the Central Register and Information on Business Activity;

Pre-sale – the process of collecting orders by the Seller for Products that will be available for sale as of a certain date, and concluding Contracts before the scheduled date of introduction of the Products for sale;

Terms and Conditions – the terms and conditions of the LAYAR Website, available at www.layarpmu.com;

Service – the website operating at www.layarpmu.com and its extensions;

Seller – LAYAR Konrad Grochulski, conducting business under the name „LAYAR Konrad Grochulski”, 13 Gruszkowa Street, 72-003 Wołczkowo, NIP: 8512979959, REGON: 320482385. ;

Goods – a movable item offered by the Seller as part of the Store, including TzEC;

Goods with Digital Elements (TzEC) – Goods offered by the Seller, containing Digital Content or Digital Services, without which the Goods are unable to function properly. Digital Content or Digital Services may be provided by the Seller or a third party;

Outlet Goods – Goods in respect of which the Buyer has been expressly informed that a specific feature of the Goods deviates from the typical requirements for compliance with the Contract, e.g. in terms of completeness, quality, functionality, etc;

Digital Content – data produced and delivered in digital form;

User Content – any information provided by the Buyer for the purpose of storing it at the Buyer’s request in the Service’s data communications system, possibly for publication on the Service, such as additional voluntary information provided in the User Account, a comment or opinion about the Product, a question or notes under the Digital Content, a post in a topic group or support group related to the Digital Content;

Contract – a contract concluded between the Seller and the Buyer, the subject of which is the sale of Goods or delivery of Digital Content;

Electronic Services – all services provided electronically by the Seller to the Buyer through the Website;

Voucher – a unique code (string of characters) that can be used by the Buyer to pay the Price or part of the Price;

§ 2 Preliminary provisions

The Seller, through the Website, provides Electronic Services and sells Products. The Buyer may purchase the Products indicated on the Website’s conrasts or specified in the Pre-Sale.

The Service is not used to conclude Contracts between Buyers.

The Regulations set out the terms and conditions for the use of the Website, as well as the rights and obligations of the Seller and Buyers.

The Seller has designated an electronic point of contact related to the Site for direct communication with the authorities of the Member States, the Commission, the Digital Services Council: [email protected]. The same contact point can be used by the Buyer for direct and prompt communication with the Seller. Communication may be conducted in Polish or English

§ 3 Electronic Services relating to the Site

The Seller provides the Buyer with Electronic Services related to the use of the Website consisting of providing the Buyer with an opportunity:

browsing the publicly available content of the Service;

User Account registration and use of the User Account;

placing an order and concluding a Contract;

Newsletter subscription,

Transfer of User Content.

Electronic Services are provided to the Buyer free of charge.

In order to use Electronic Services, it is not necessary for the Buyer’s computer hardware or software to meet special technical conditions. Sufficient are:

Internet access,

standard, up-to-date operating system,

A standard, up-to-date web browser with cookies enabled,

having an active e-mail address.

It is prohibited during the use of Electronic Services to provide content of an unlawful nature, in particular, by sending such content via forms available on the Website.

In order to ensure the security of the Buyer and the transmission of data in connection with the use of the Website, the Seller shall take technical and organizational measures appropriate to the degree of security risk of the Electronic Services provided, in particular measures to prevent the acquisition and modification of personal data by unauthorized persons.

The Seller shall take measures to ensure the fully correct functioning of the Service. The Buyer should inform the Seller of any irregularities or interruptions in the functioning of the Service.

Since the Website is an ICT system managed by the Seller, the Seller may carry out technical and IT work to develop the Website and provide Electronic Services at the highest possible level.

As part of the development of the Service, the Seller may, in particular:

Add new features and change or delete existing features within the Service;

introduce the Service to another type of device, such as mobile devices;

provide an application related to the Service.

§ 4 Content of the Service

The publicly available content of the Service includes content such as text, photos, graphics, audio, video.

Browsing the publicly accessible content of the Service is possible anonymously, i.e. without providing personal information.

The content of the Service is subject to copyright protection.

Details of intellectual property are described in § 25 of the Regulations.

§ 5 User Account

Registration of a User Account requires completing and submitting the registration form available on the Website or expressing the will to register a User Account by checking the appropriate checkbox content in the order form.

Registration of a User Account requires providing personal data necessary for this purpose.

The User’s account is assigned to the e-mail address provided by the Buyer.

The User Account stores information about the Buyer, including the history of orders placed by the Buyer on the Website.

The Buyer may complete additional voluntary information in the User Account, such as a profile photo, website address, date of birth, short bio. This information constitutes User Content.

The Buyer logs into the User Account using the e-mail address assigned to the User Account (login) and the password defined by him. The Buyer is obliged to secure access to the User Account against unauthorized access, and is also obliged not to share the login and password with any third party.

The Buyer may delete the User Account at any time. If the Buyer cannot find the appropriate option for this purpose after logging in to the User Account, he/she should contact the Seller via e-mail. Deletion of the User Account leads to the loss of access to the Digital Content assigned to the User Account.

§ 6 Placing an order and concluding a Contract

The buyer can place an order either as a registered customer or as a guest.

A registered customer is a Buyer who has a User Account on the Website.

If the Buyer has a User Account on the Website, he should log in to it before placing an order. Logging in is also possible when placing an order.

Any descriptions of Products available on the Website do not constitute an offer within the meaning of the relevant provisions of civil law, but an invitation to conclude an Agreement.

Placing an order is done by adding the Products that interest the Buyer to the shopping cart, and then filling out the order form. In the form it is necessary to provide the data necessary to complete the order. At the stage of placing the order, the method of payment for the order is selected. Placing an order is conditional on accepting the Terms and Conditions, with which the Buyer should first become familiar. In case of any doubts concerning the Regulations, the Buyer may contact the Seller.

In the case of Goods that are Outlet Goods, an additional condition for placing an order is to check the checkbox that the Buyer agrees to purchase the Outlet Goods.

In the order form, the Buyer must provide true personal information. The Buyer is liable for providing false personal data. The Seller reserves the right to suspend the execution of the order in a situation where the Buyer has provided false data or where the data raises reasonable doubts of the Seller as to its accuracy. In such a case, the Buyer will be informed by phone or e-mail about the doubts of the Seller. In such a situation, the Buyer shall have the right to explain any circumstances related to the verification of the veracity of the data provided. In the absence of data allowing the Seller to undertake contact with the Buyer, the Seller will provide any explanations after the Buyer has undertaken contact.

The Buyer declares that all data provided by him in the order form are true, while the Seller is not obliged to verify their veracity and correctness, although he has such a right in accordance with paragraph 7.

The ordering process is completed by clicking on the order finalizing button. Clicking on the order finalizing button constitutes an offer by the Buyer to purchase the selected Products from the Seller, under the terms and conditions specified in the order form.

Upon receipt of the order, the Seller, no later than 7 days from the date of receipt of the order, may:

accept the offer made by the Buyer by accepting the order for execution, in which case the Agreement is concluded upon delivery to the Buyer of a message confirming acceptance of the order for execution,

may not accept the Buyer’s offer and cancel the order placed, in which case the Agreement is not concluded and the Buyer is refunded all payments, if the Buyer made them at the stage of order placement.

§ 7 Pre-sale

The Seller may organize Pre-Sales for certain types of Products.

Products included in the Pre-Sale are clearly marked within the Site as Products available for Pre-Sale. On the page of such Products, the Seller shall include information as to what date the Products are likely to be available and as to what date the Products are likely to be transferred to Buyers.

For the purpose of concluding Pre-Sale Agreements, the provisions of § 6 shall apply accordingly.

The Seller reserves the right to change the deadline referred to in paragraph 2, especially as a result of delays in the delivery of the Product by third parties (e.g. manufacturers). The Seller will inform Buyers of any changes to the deadlines related to the Pre-Sale, by posting information on the Website and sending an email, to the address provided by the Buyer.

In the event that the sale of Products is not possible under the terms of the Pre-Sale (e.g., suppliers do not provide the appropriate quantity or types of materials, there is an increase in the price of materials, etc.), the Seller will inform the Buyer of these circumstances.

If a Buyer who is a Consumer or a PNPK does not agree to an extension of the delivery date of the Product or a change in the terms of sale of the Product, he may cancel the purchase of the Product, and the Seller shall refund to such Buyer any payments made under the Pre-Sale.

§ 8 Price and payment

The available payment methods for an order are described on the Website and presented to the Buyer at the stage of order placement.

If the Buyer selected online payment when placing the order, after clicking on the order finalizing button, he/she will be redirected to a payment gateway operated by a third-party payment operator to make payment for the order. If the Buyer has chosen payment by bank transfer, after clicking on the order finalizing button, he/she will be redirected to the Website page with order confirmation and instructions for making payment. Payment for the order should be made within 2 days of placing the order. After this deadline, the Seller may assume that the Buyer has abandoned the purchase of the Product, and cancel the order placed. If the Buyer has chosen cash on delivery payment, after clicking on the button finalizing the order, the Buyer will be redirected to the Service page with the order confirmation.

Electronic payments, including payment card payments, are handled by Krajowy Integrator Płatności S.A. seated in Poznań, Plac Andersa 3, 17th floor, 61-894 Poznań, entered in the register of entrepreneurs kept by the District Court Poznań – Nowe Miasto and Wilda in Poznań, VIII Wydz. Gosp. KRS under the number 0000412357, NIP 7773061579, REGON 300878437.

If the Buyer requests an invoice, it is delivered to the Buyer electronically, to the e-mail address provided in the order form.

All Prices quoted on the Website are gross prices.

The Seller is entitled to give Buyers discounts, reductions or other preferences related to the Price at its own discretion, in particular within the framework of an organized promotional action. The details of promotional actions are specified in separate regulations of promotional actions. The Buyer is not entitled to claim discounts, reductions or other preferences that do not result from a promotional action.

A Buyer who has a Discount Code may use it when placing an order by entering the Discount Code in the space provided, in accordance with the instructions available on the order form page. The use of Discount Codes may be limited only to specific Products or a group of Products, according to the information provided when a particular Discount Code is made available. The ability to use a particular Discount Code may be limited in time, in accordance with the information provided when a particular Discount Code is made available. Discount Codes may be made available in various circumstances, e.g. in exchange for Newsletter subscription, as a prize in contests organized by the Seller, as a gift for the Buyer, etc.

Whenever the Seller is informed of a reduction in Product Prices, the Seller shall, in addition to information about the reduced Price, also include information about the lowest Product Price that was in effect during the period of 30 days prior to the introduction of the reduction. If a Product is offered for sale for a period of less than 30 days, in addition to the information about the reduced Price, the Seller shall also include information about the lowest Product Price that was in effect during the period from the date of commencement of offering this Product for sale until the date of introduction of the reduction.

§ 9 Vouchers

The voucher can be either printed or digital.

The printed voucher is delivered to the Buyer in the same manner as the Goods.

The digital voucher is sent to the email address provided by the Buyer in the order form.

The Seller does not issue duplicates of destroyed or lost Vouchers delivered to the Buyer in printed form. However, by presenting proof of purchase, the Buyer may request that the Voucher be sent in digital form.

The Voucher has a certain gross face value indicated in the description of the Voucher on the Service.

The voucher may be used as a form of payment for an order placed by the Buyer by entering the code in the space provided, in accordance with the instructions available on the order form page, but is not exchangeable for cash either in whole or in part.

If the amount to be paid for the order is less than the value of the Voucher, the Seller shall not refund the difference to the Buyer. If the amount to be paid for the order is higher than the value of the Voucher, the Buyer shall pay the difference.

Use of the Voucher may be limited to certain Products or groups of Products. Voucher restrictions are always indicated in the description of the Voucher on the Service.

The voucher can be used only once.

A Voucher may have an expiration date, after which use of the Voucher is not possible. If the Voucher has an expiration date, it is indicated in the description of the Voucher on the Website. The Consumer or PNPK may ask the Seller for a refund in money of the value of the unused Voucher after the expiration date.

In the event of cancellation of the Contract for which payment was made using a Voucher, the Seller is entitled to refund the payment by delivering to the Buyer a Voucher with a value corresponding to the amount to be refunded. The Buyer is not entitled to claim a refund of the payment in money.

The Seller is responsible for the compliance of the Voucher with the Contract. In the case of a Voucher in printed form, the provisions of the Terms and Conditions regarding responsibility for the compliance of the Goods with the Contract shall apply mutatis mutandis to the Seller’s liability rules. In the case of a Voucher in digital form, the provisions of the Terms and Conditions regarding responsibility for the compliance of the Digital Content with the Contract shall apply mutatis mutandis to the principle of the Seller’s responsibility.

§ 10 Fulfillment of an order for Goods

Fulfillment of the order consists in completing the ordered Goods, packing them for delivery to the Buyer, and sending the shipment to the Buyer in accordance with the form of delivery of the order selected by the Buyer.

The cost of delivery of the Goods shall be borne by the Buyer, unless something else appears from the information presented to the Buyer on the Site.

The order is considered completed when the shipment is sent to the Buyer (entrusting the shipment to a carrier engaged in transportation). In the case of delivery via a carrier, the Seller shall inform the Buyer that the Goods have been prepared for shipment and that the shipment has been handed over to the carrier. The exact date of delivery of the Goods shall be determined by the carrier, unless the carrier allows the Buyer to specify the exact date and time of delivery. If the carrier provides such functionality, the Seller shall provide the Buyer with the data needed to monitor the transport of the Goods, in particular, a link to the carrier’s website or to the carrier’s application.

The Buyer is obliged to examine the shipment at the time and in the manner usual for shipments of this type. If the Buyer has ascertained that there was a loss or damage to the Goods during carriage, he is obliged to perform all actions necessary to establish the carrier’s liability, such as drawing up a damage report (Article 545 § 2 of the Civil Code).

The lead time is indicated with each Goods. The ordered Goods should be released to the Consumer or PNPK within 30 days, unless a longer period is expressly indicated by the Seller in the description of the Goods. In such a situation, by placing an order, the Buyer agrees to the longer lead time indicated in the description of the Goods.

If the Buyer orders Goods with different lead times, for the Seller the binding lead time for the entire order is the longest one among all the Goods included in the order, although the Seller may offer to divide the order into several independent shipments in order to accelerate the lead time for some of the Goods.

§ 11. Newsletter sign-up to receive Digital Content

The Seller may provide the opportunity to receive the Digital Content described in the Service without paying the Price, but in exchange for subscribing to the Newsletter.

Subscribing to the Newsletter requires completing and submitting a form available on the Website.

Subscription to the Newsletter requires the provision of personal data necessary for this purpose.

If the Buyer subscribes to the Newsletter in order to receive the Digital Content, subscribing to the Newsletter leads at the same time to the conclusion of a Contract for the delivery of the Digital Content. However, the Buyer does not pay the Price for the delivery of the Digital Content. The form of payment for the delivery of Digital Content in this case is subscription to the Newsletter.

After concluding the Contract for delivery of Digital Content as described above, the Buyer will receive a message to the email address provided with instructions on how to download or access the Digital Content paid for by subscribing to the Newsletter.

The Buyer may unsubscribe from the Newsletter at any time. This does not affect the concluded Digital Content Delivery Agreement.

If a Buyer is interested in Digital Content that is marked on the Website as available in exchange for Newsletter subscription, but does not wish to subscribe to the Newsletter, he or she may purchase such Digital Content by contacting the Seller individually.

§ 12. cancellation of the Consumer or PNPK Agreement without cause

The consumer or PNPK has the right to withdraw from the Agreement, which was concluded through the Service, without giving any reason within the time limit:

14 days from the date of taking possession of the Goods by the Consumer or PNPK, or a third party other than the carrier designated by the Consumer or PNPK. If the Contract includes multiple Goods that are delivered separately, in batches or in parts, the deadline for withdrawal from the Contract shall be counted from taking possession of the last Goods, batch or part thereof;

14 days from the date of conclusion of the Contract – in the case of Contracts other than a contract for the sale of Goods.

The right to withdraw from the Agreement does not apply to the Contract:

in which the subject of the performance is a non-refabricated Goods, produced according to the specifications of the Consumer or PNPK or serving to meet his individualized needs;

in which the object of performance is Goods that are perishable or have a short shelf life;

in which the object of performance is Goods delivered in sealed packaging, which cannot be returned after opening the packaging for health or hygienic reasons, if the packaging has been opened after delivery;

in which the object of performance is Goods, which after delivery, due to their nature, are inseparably combined with other things;

in which the subject of performance is sound or visual recordings or computer programs delivered in sealed packaging, if the packaging was opened after delivery.

To withdraw from the Contract, the Consumer or PNPK must inform the Seller of its decision to withdraw from the Contract by an unequivocal statement – for example, by a letter sent by mail or e-mail.

The consumer or PNPK may use the model withdrawal form, available at www.layarpmu.com, but it is not mandatory.

In order to comply with the deadline for withdrawal from the Contract, it is sufficient for the Consumer or PNPK to send information regarding the exercise of the Consumer’s or PNPK’s right to withdraw from the Contract before the expiry of the deadline for withdrawal from the Contract.

The Consumer or PNPK is obliged to return the Goods to the Seller or give them to a person authorized by the Seller to collect them immediately, but no later than 14 days from the date on which he withdrew from the Agreement, unless the Seller offered to collect the Goods himself. To meet the deadline it is sufficient to return the Goods before its expiration.

The consumer or PNPK shall bear the direct costs of returning the Goods.

In the event of withdrawal from the Contract, the Seller shall return to the Consumer or PNPK all payments received from the Consumer or PNPK, including the costs of delivery of the Goods (except for additional costs resulting from the method of delivery chosen by the Consumer or PNPK other than the cheapest ordinary method of delivery offered when placing the order), immediately, and in any case no later than 14 days from the day on which the Seller was informed of the decision to exercise the right of withdrawal from the Contract.

The return of the payment shall be made using the same means of payment used in the original transaction, unless the Consumer or PNPK expressly agreed otherwise. In any case, the Consumer or PNPK shall not incur any fees in connection with this return.

If the Seller has not offered to collect the Goods from the Consumer or PNPK itself, the Seller may withhold reimbursement of payments received from the Consumer or PNPK until it receives the Goods back or the Consumer or PNPK provides proof of its return, whichever event occurs first.

The Consumer or PNPK shall be liable for any diminution in the value of the Goods resulting from the use of the Goods beyond what is necessary to ascertain the nature, characteristics and functioning of the Goods. The Seller shall have the right to set off its claim against the Buyer on this account in accordance with Article 498 of the Civil Code et seq.

§ 13. warranty for defects and liability for the conformity of the Goods with the Contract

The warranty for defects of the Goods, as referred to in the provisions of the Civil Code, is excluded in the case of Contracts for the sale of Goods, which are concluded by Buyers other than the Consumer or PNPK.

To Contracts for the sale of Goods, which are concluded by the Consumer or PNPK, the provisions on liability for the conformity of Goods with the Contract, which are contained in the Law on Consumer Rights, shall apply, taking into account the provisions of the Terms and Conditions.

The Seller is responsible to the Consumer and PNPK for the conformity of the Goods with the Contract. Conformity of the Goods with the Contract shall be assessed in accordance with the provisions of the Consumer Rights Act.

The Seller shall be liable for the lack of conformity of the Goods with the Contract existing at the time of delivery and disclosed within two years from that time, unless:

the shelf life of the Goods, as determined by the Seller, its legal predecessors or persons acting on their behalf, is longer;

The contract is for Outlet Goods, where the Buyer has expressly agreed to purchase Outlet Goods.

In the case of TzEC, the Seller shall be liable for the non-conformity with the Contract of the Digital Content or digital services delivered on a continuous basis, which occurred or became apparent at the time when, according to the Contract, they were to be delivered, but for no less than two years after the delivery of TzEC.

§ 14 Replacement or repair of Goods not in conformity with the Contract

If the Goods are not in conformity with the Contract, the Consumer or PNPK may demand repair or replacement.

The vendor may:

make a replacement when the Consumer or PNPK requests a repair, or

make repairs when the Consumer or PNPK requests a replacement,

if bringing the Goods into conformity with the Agreement in the manner chosen by the Consumer or PNPK is impossible or would require excessive costs for the Seller.

If repair and replacement are impossible or would require excessive costs for the Seller, he may refuse to replace or repair to bring the Goods into conformity with the Contract.

The Consumer or PNPK shall make the Goods subject to repair or replacement available to the Seller, and the Seller shall collect them at his expense. The cost of repair or replacement, including in particular the cost of postage, transportation, labor and materials, shall be borne by the Seller.

The Seller shall repair or replace the Goods within a reasonable period of time, not exceeding 21 days, from the moment the Seller is informed by the Consumer or PNPK of the Goods’ non-conformity with the Agreement, and without undue inconvenience to the Consumer or PNPK, taking into account the specifics of the Goods and the purpose for which the Consumer or PNPK purchased them.

§ 15 Price reduction or withdrawal from the Contract in case of Goods not in conformity with the Contract

If the Goods are inconsistent with the Contract, the Consumer or PNPK may submit a statement of price reduction or withdrawal from the Contract when:

The Seller refused to repair or replace the Goods in accordance with § 14.3;

The Seller failed to bring the Goods into conformity with the Contract;

the lack of conformity of the Goods with the Contract continues, even though the Seller has tried to bring the Goods into conformity with the Contract;

the lack of conformity of the Goods with the Contract is so significant that it justifies a reduction in the Price or withdrawal from the Contract without first resorting to the measures referred to in § 14.1;

it is clear from the Seller’s statement or circumstances that he will not bring the Goods into conformity with the Contract within a reasonable time or without undue inconvenience to the Consumer or PNPK.

The reduced Price must remain in such proportion to the Contract Price as the value of the non-conforming Goods remains to the value of the conforming Goods.

The Seller shall refund to the Consumer or PNPK the amounts due as a result of exercising the right to reduce the Price immediately, no later than within 14 days from the date of receipt of the Consumer’s or PNPK’s statement on the reduction of the Price.

The Consumer or PNPK may not withdraw from the Contract if the lack of conformity of the Goods with the Contract is immaterial. The lack of conformity of the Goods with the Contract shall be presumed to be material.

If the non-conformity with the Contract relates only to some of the Goods delivered under the Contract, the Consumer or the PNPK may rescind the Contract only with respect to those Goods, as well as with respect to other Goods purchased by the Consumer or the PNPK together with the non-conforming Goods, if the Consumer or the PNPK cannot reasonably be expected to agree to retain only the non-conforming Goods.

In the event of withdrawal from the Contract, the Consumer or PNPK shall immediately return the Goods to the Seller at the Seller’s expense. The Seller shall return the Price to the Consumer or PNPK immediately, no later than within 14 days from the date of receipt of the Goods or proof of their return.

The Seller shall refund the Price using the same method of payment used by the Consumer or PNPK, unless the Consumer or PNPK expressly agreed to a different method of refund that does not incur any costs for the Consumer or PNPK.

§ 16 Responsibility for compliance of Digital Content with the Agreement

The warranty for defects in Digital Content, as referred to in the provisions of the Civil Code, is excluded for Contracts that are concluded by Buyers other than the Consumer or PNPK.

The provisions on liability for the conformity of Digital Content with the Contract, which are contained in the Consumer Rights Act, shall apply to the Contracts, which are concluded by the Consumer or PNPK, taking into account the provisions of the Terms and Conditions.

The Seller is responsible to the Consumer and PNPK for the compliance of the Digital Content with the Contract. Compliance of the Digital Content with the Contract shall be assessed in accordance with the provisions of the Consumer Rights Act.

The Seller shall be liable for the lack of conformity of the Digital Content with the Agreement, which existed at the time of delivery and became apparent within two years from that time.

§ 17 Bringing the Digital Content into compliance with the Agreement

If the Digital Content does not conform to the Agreement, the Consumer or PNPK may demand that the Digital Content be brought into conformity with the Agreement.

If bringing the Digital Content into compliance with the Agreement is impossible or would require excessive costs for the Seller, the Seller may refuse to bring the Digital Content into compliance with the Agreement.

The Seller shall bring the Digital Content into conformity with the Agreement within a reasonable period of time, not exceeding 21 days, from the moment the Seller is informed by the Consumer or PNPK of the Digital Content’s non-conformity with the Agreement, and without undue inconvenience to the Consumer or PNPK, taking into account its nature and the purpose for which it is used.

The cost of bringing the Digital Content into compliance with the Agreement shall be borne by the Seller.

§ 18 Transmission of User Content

Through the Service, the Buyer may transmit User Content for the purpose of storing it at the Buyer’s request in the Service’s data communications system, possibly for publication on the Service.

It is prohibited to transmit User Content that

constitute illegal content within the meaning of the Digital Services Act (DSA) or

Are inconsistent with the Regulations.

User Content that does not comply with the Terms and Conditions shall be understood as User Content that:

violate the rules for publishing opinions set forth in § 23 of the Regulations;

Are incompatible with the subject matter of the content available on the Website;

duplicate content previously published on the Service;

contain links or other spam-like content;

are used to conduct activities competitive to the Seller, such as promoting competing websites;

are used to conduct unauthorized advertising, promotional, marketing activities, in particular, through the placement of advertisements, sales and promotion of products, services, projects, collections;

are used to conduct activities prohibited by law, such as attempts to defraud and defraud other Buyers;

incite violence against any living being, including animals, or praise such violence;

propagate any fascist or other totalitarian state system;

incite hatred on the basis of gender, sexual, national, ethnic, racial, religious differences, or on the basis of irreligiousness, or praise such hatred;

insult a group of people or individuals because of their gender, sexual, national, ethnic, racial, religious affiliation, or because they are irreligious;

contain content of a chauvinistic or misogynistic nature, as well as bearing the hallmarks of gender discrimination;

Defame or insult any third party;

violate the personal rights of any third party;

infringe the copyright of any third party;

contain vulgarities or other content of an offensive nature;

incite or praise dangerous behavior;

offend religious feelings;

may cause discomfort to other Buyers, in particular through lack of empathy or respect for other Buyers;

violate the applicable legal order or good morals in ways other than those specified in items 1 – 19.

If the Seller acquires credible information about the possibility of a crime or offense committed by the Buyer in connection with the User Content provided, the Seller is authorized and obliged to notify the relevant services or public authorities, as well as to provide them with the Buyer’s data. The same applies if the services or public authorities request the Seller to provide the Buyer’s data, in particular for the purposes of civil or criminal proceedings.

§ 19 Moderation of User Content

The Seller may verify User Content at any time. The Seller shall conduct the verification in a non-arbitrary, objective manner and with due diligence. At the same time, the Seller stipulates that it is not obliged to check User Content in advance, in particular by means of preventive control (e.g., as part of prior approval of User Content) or in any other form of checking User Content.

If a User’s Content is found to be inconsistent with the Terms of Service, the User’s Content may be blocked and become invisible to other Buyers or be removed from the Service.

In the event of blocking or deletion of User Content, the Seller shall immediately notify the Buyer who submitted the User Content subject to blocking or deletion, stating the reasons for its decision.

In the case of blocking or deletion of User Content as inconsistent with the Regulations, the Buyer who posted such User Content may file an appeal according to the rules described in § 22 of the Regulations.

The Vendor assures that appeals regarding User Content will not be processed in an automated manner – the Vendor’s staff will be responsible for verifying the legitimacy of blocking or removing User Content.

§ 20 Reporting User Content

Any person or any entity may report to the Vendor the presence on the Service of User Content that the person or entity considers to be illegal content within the meaning of the Digital Services Act (DSA).

Notification can be made:

via email, at [email protected];

through the contact form provided on the Website;

The notification referred to in paragraph 1 must include all elements required under the Digital Services Act (DSA), such as:

A sufficiently reasonable explanation of the reasons why the person or entity in question alleges that the User Content does not comply with the Terms of Service;

A clear indication of the exact electronic location of the information, such as the exact URL or URLs, and, where applicable, additional information to identify User Content, as appropriate to the type of User Content and the specific type of hosting service;

The name and surname or name and e-mail address of the person or entity making the report, except for a report on information considered to be related to one of the crimes referred to in Articles 3-7 of Directive 2011/93/EU;

a statement confirming the bona fide belief of the person or entity making the notification that the information and allegations contained therein are correct and complete.

Upon receipt of the notification referred to in paragraph 1, the Seller shall immediately confirm to the notifier the receipt of the notification – electronically, to the provided electronic address. If the notification is incomplete or contains other errors, the Seller may request the applicant to supplement or correct the notification. If the applicant fails to supplement or correct the application no later than within 14 days from the date of the request by the Seller, the application shall be left unprocessed.

Verification of User Content by the Seller shall take place no later than 14 days from the date of receipt of a complete and correct application. The Seller shall conduct the verification in a non-arbitrary, objective manner and with due diligence. In order to verify the User Content, the Seller may request additional information or documents from the submitter, e.g., confirming ownership of the rights that the verified User Content potentially infringes.

In the course of verification, the Seller is entitled to block User Content so that it becomes invisible to other Buyers.

After verification, the Seller may permanently block or remove User Content as violating the Terms of Service, or find that User Content does not violate the Terms of Service. If User Content was previously blocked, and after verification it is found that User Content does not violate the Terms of Service, the Seller shall immediately restore User Content and notify the notifier, giving reasons for its decision.

In the event of blocking or deletion of User Content, the Seller shall immediately notify both the notifier and the Buyer who posted the User Content subject to blocking or deletion, stating the reasons for its decision.

In the case of blocking or removing User Content as inconsistent with the Regulations or refusing to block or remove User Content, the Buyer who posted such User Content or the submitter may file an appeal under the terms described in § 22 of the Regulations.

The Vendor assures that any appeals regarding User Content will not be processed in an automated manner – the Vendor’s staff will be responsible for verifying the legitimacy of blocking or deleting User Content.

§ 21 Sanctions for unacceptable User Content

If the Buyer uses the Website in violation of the Terms of Service by transmitting any User Content that is in violation of the Terms of Service, the Seller may:

make the blocking of the User’s Account;

Permanently delete the User Account;

suspend the Buyer from using certain functionalities of the Website;

Permanently prevent the Buyer from using certain functionalities of the Website.

The choice of the measure referred to in paragraph 1 depends on the circumstances of the case and the severity of the violation committed by the Buyer while using the Service. These measures remain independent of other actions that the Seller may take with respect to User Content, such as blocking access or permanently deleting User Content.

In selecting the measure referred to in paragraph 1, the Seller shall act with due diligence, in an objective and proportionate manner and with due regard to the rights and legitimate interests of all parties involved.

Blocking of the User Account or suspension of the use of certain functionalities of the Service may occur for a period of 5 to 30 days. After the expiration of the stipulated period, the Seller removes the blocking of the User Account or restores access to the functionalities of the Service that remained suspended.

If the measure referred to in paragraph 1 is applied, the Buyer against whom the measure was applied may file an appeal under the rules described in § 22 of the Regulations.

The Vendor assures that any appeals regarding the application of the measure referred to in paragraph 1 will not be processed in an automated manner – the Vendor’s personnel will be responsible for verifying the legitimacy of the measure.

§ 22 Appeals

In case:

The Seller has not blocked or removed the User Content despite a request from another Buyer or a third party;

User Content has been blocked or removed in violation of the Terms of Service;

The Seller has applied any sanctions to the Buyer related to the User Content;

• The buyer who submitted the User Content, or the person who submitted the User Content for verification, may file an appeal.

Any decision of the Vendor related to User Content must include a justification that will allow an appeal – except when the Vendor receives an order related to User Content from the relevant service or public authority. The justification must meet the requirements of the Digital Services Act (DSA) and include such information as:

Indication of whether the decision includes removal of User Content, prevention of access to it, deposition or restriction of visibility of User Content, or suspension or termination of monetary payments relating to such User Content, or imposes other measures referred to in the Regulations with respect to such User Content, and, if applicable, the territorial scope of the decision and its duration;

the facts and circumstances on the basis of which the decision was made, including, if applicable, information on whether the decision was made on the basis of a notification made by another Buyer or a third party or on the basis of voluntary verification activities and, when absolutely necessary, the identity of the notifier;

where applicable, information about the use of automated means in decision-making, including whether the decision was made with respect to User Content detected or identified using automated means;

if the decision concerns potentially unauthorized User Content, an indication of the legal or contractual basis on which the decision is based, and an explanation of the reasons why the User Content in question is considered unauthorized on that basis;

Clear and buyer-friendly information on the buyer’s or notifier’s options for appealing the decision.

An appeal can be made by sending an appeal:

at the electronic address [email protected];

via the contact form;

The appeal should include:

The name (or company) of the appellant;

contact information;

detailed justification of why, in the appellant’s opinion, the Vendor’s decision was wrong and should be changed.

Upon receipt of the appeal, the Seller immediately confirms its receipt – by e-mail, to the e-mail address provided.

Appeals are processed within 14 days from the date of appeal.

§ 23 Opinions

The Seller provides the Buyer with the opportunity to publish reviews of the Product on the Website.

The function of publishing an opinion about the Product is available after the conclusion of the Product Agreement, which is a safeguard against the publication of opinions by Buyers who have not purchased the Product. In addition, it is forbidden to publish an opinion by a Buyer who, although he has purchased the Product, has not used it in a way that would allow him to form a reliable opinion.

The buyer should formulate an opinion in a fair, honest and factual manner, as far as possible linguistically correct and without using vulgarisms and other words commonly considered offensive.

An opinion published by a Buyer is a type of User Content. Accordingly, the Seller may moderate opinions under the terms of § 19 of the Terms of Service, and any person viewing the content of the Service may report an opinion that violates the Terms of Service under the terms of § 20 of the Terms of Service.

The Seller may independently publish on the Website opinions about the Products collected otherwise than through the publication of opinions by the Buyer under the rules set forth above.

The Seller represents and warrants to the Buyer that the published opinions about the Products, referred to in Section 5, come only from Buyers who have used the Products in a manner that allows for the reliable formulation of opinions. For the purpose of collecting such opinions, the Seller contacts individually the Buyer who bought the Product, asking him to share his opinion for publication on the Website.

The opinions referred to in paragraphs 5 and 6 are not a type of User Content, but any person browsing the content of the Service who finds that a particular opinion violates the Terms of Service may report it for verification under the terms of § 20 of the Terms of Service.

§ 24 Personal data and cookies

The Seller of the Buyer’s personal data is the Seller.

The website uses cookie technology.

Details related to personal data and cookies are described in the privacy policy available at www.layarpmu.com.

§ 25 Intellectual property rights

The Seller instructs the Buyer that all content available on the Website, Digital Content and elements of the Products (e.g. graphic designs of labels) may constitute works within the meaning of the Act of February 4, 1994 on Copyright and Related Rights, the copyrights to which are vested in the Seller or other authorized entities, as well as databases protected under the provisions on the protection of databases.

The Seller instructs the Buyer that the exploitation of copyrighted content or the use of databases by the Buyer without the consent of the Seller or other authorized entity, except for use within the framework of permitted use, constitutes a violation of intellectual property rights and may result in civil or criminal liability.

The Seller may conclude a separate license agreement with the Buyer related to the Buyer’s use of content or databases belonging to the Seller (e.g., through the use of product photographs, use of Product descriptions, etc.). In order to conclude such an agreement, the Buyer should apply to the Seller with a proposal to conclude a license agreement, informing the Seller, in particular, about the purposes for which he intends to use the content or databases belonging to the Seller, and the assumed time of use. Upon receipt of such a proposal, the Seller will make an offer in accordance with its own license policy.

§ 26 Out-of-court ways of dealing with complaints and claims

The consumer has the opportunity to use out-of-court means of handling complaints and claims. Among other things, the consumer has the opportunity to:

to apply to a permanent amicable consumer court with a request to resolve a dispute arising from the Agreement,

to apply to the provincial inspector of the Trade Inspection with a request to initiate mediation proceedings for an amicable settlement of the dispute between the Buyer and the Seller,

use the assistance of a district (city) consumer ombudsman or a social organization whose statutory tasks include consumer protection.

For more detailed information on out-of-court complaint and redress procedures, Consumers can look at http://polubowne.uokik.gov.pl.

Consumers can also use the ODR platform, which is available at http://ec.europa.eu/consumers/odr. The platform is used to resolve disputes between consumers and businesses seeking out-of-court settlement of disputes regarding contractual obligations arising from an online sales contract or service contract.

§ 27 Complaints and summons

Each Buyer has the right to file a complaint on matters related to the operation of the Service or performance of the Agreement.

Complaints should be reported to the Seller at: [email protected].

Complaints of Buyers will be considered on an ongoing basis, but no later than within 14 days from the date of receipt by the Seller of the complaint.

The response to the complaint will be sent to the Buyer to the contact provided by the Buyer when submitting the complaint.

If the Seller has not delivered the Digital Content in accordance with the Agreement, the Buyer may file a complaint requesting the Seller to deliver the Digital Content. If, despite this summons, the Seller fails to deliver the Digital Content promptly or within an additional period agreed between the Parties, the Buyer may withdraw from the Contract. The Buyer may withdraw from the Contract without calling the Seller to deliver the Digital Content when:

it will be clear from the Seller’s statement or circumstances that the Seller will not deliver the Digital Content;

The parties have agreed or it is clear from the circumstances of the conclusion of the Contract that the specified date of delivery of the Digital Content was of material importance to the Buyer, and the Seller failed to deliver the Digital Content within this period.

§ 28 Final provisions

The Seller reserves the right to introduce and cancel offers, promotions and to change the Prices on the Website without prejudice to the Buyer’s acquired rights, including in particular the terms and conditions of the Contracts concluded before the change.

The Seller reserves the right to make changes to the Terms and Conditions for important reasons such as:

Change in the terms and conditions of delivery of Products, Digital Content or Electronic Services;

The need to adapt the Regulations to legal changes;

the need to adjust the Regulations to a decision, judgment or other ruling of a competent court or state body;

The need to fulfill a legal obligation incumbent on the Seller;

editorial changes.

If the Seller has the Buyer’s electronic address, the Buyer will receive an e-mail with information about the change in the Terms and Conditions.

The Regulations in effect at the time of the conclusion of the Contract shall apply to Contracts for the sale of Goods.

The Terms and Conditions in effect at the time of conclusion of the Agreement shall apply to Digital Content Delivery Agreements.

In the case of Electronic Services, if the Buyer does not accept the change in the Terms and Conditions, he may, without incurring any costs, resign from using the Electronic Services, such as deleting the User’s Account, opting out of receiving the Newsletter, ceasing to browse the publicly available content of the Website.

Amendments to the Regulations do not affect the rights acquired by the Buyer before the effective date of the amendment.

Any disputes related to Contracts concluded through the Service shall be considered by the Polish common court with jurisdiction over the Seller’s permanent place of business. This provision does not apply to Consumers and PNPK, in the case of which the jurisdiction of the court is determined by general rules.

These Regulations are effective as of 01.02.2024.

All archived versions of the Regulations are available for download in .pdf format – links are provided below the Regulations.